Často
kladené
dotazy

R E G I S T R A C E

Kde mám začít?
  1. Abyste mohli začít, stačí si vytvořit registraci na webových stránkách Roboforex prostřednictvím tohoto ODKAZU, který vás automaticky propojí s naší společností. Po vyplnění jednoduchého úvodního formuláře budete přihlášeni do členské zóny Roboforex a na váš e-mail bude zasláno automaticky vygenerované heslo.

  2. Dalším krokem je jednoduchý KYC proces. Ve své členské zóně klikněte na Ověřit osobní údaje, kde ověříte svůj e-mail, nahrajete údaje o svém průkazu totožnosti a doklad o adrese. Ověření ze strany makléře obvykle trvá do 2 hodin.

  3. Posledním krokem registrace, poté co obdržíte potvrzení o ověření na svůj e-mail, je vytvoření kompatibilního obchodního účtu, na který vložíte své prostředky a připojíte se k vybrané strategii. Pro vytvoření nového obchodního účtu postupujte podle následujících pokynů:

    📓 Pokyny pro ENIGMA EASY (od 2 000 €)
    📓 Pokyny pro ENIGMA PROFI (od 10 000 €)

Jak mohu vložit peníze na svůj účet?


Poté, co dokončíte proces registrace a projdete ověřením popsaným v části výše, je váš účet připraven pro vklad prostředků.

Na hlavní stránce své členské zóny vyberte možnost "Vklad" vedle obchodního účtu v EUR, který jste si vytvořili. Je velmi důležité zvolit správný účet. Poté vyberte způsob, jakým chcete účet vložit, a proveďte platbu.

Více informací o vkladu finančních prostředků naleznete zde.

Jak se mohu připojit k vaší algoritmické strategii?


Ke strategii se můžete připojit po úspěšném připsání prostředků na váš obchodní účet. Pro bližší informace o připojení ke strategii kontaktujte přímo nás nebo vaši kontaktní osobu.

Jak dlouho trvá registrace?


Kompletní registrace a ověření trvá obvykle do 2 hodin, v případě nejasností až 24 hodin. Zákaznická podpora Roboforex je velmi pohotová a rychlá.

Je registrace bezplatná?


Vytvoření klientského účtu je zcela zdarma.

Potřebuji nějaké zkušenosti s obchodováním?


K otevření účtu u brokera Roboforex a počátečnímu nastavení nepotřebujete žádné obchodní ani pokročilé technické zkušenosti. Vše úspěšně zvládnete, pokud budete postupovat podle našich podrobných pokynů, nebo vám s procesem rádi pomůžeme prostřednictvím online chatu přes WhatsApp chat.

P R O D U K T

Jaký produkt nabízíte?


Klientům poskytujeme přístup k našemu algoritmickému obchodnímu softwaru prostřednictvím 100% automatizovanému zrcadlení obchodů, které algoritmus otevírá a zavírá. Prostřednictvím svých osobních účtů u brokera a připojení API k naší strategii mohou klienti kopírovat všechny obchody, které náš algoritmický obchodní systém otevírá na základě komplexně a vysoce sofistikovaně nastavených podmínek.

Jak algoritmus funguje?


Automatický obchodní systém využívá inteligentní algoritmus k dosažení požadovaných výsledků na měnovém trhu, kde využívá rozdílů ve směnných kurzech různých měn. Je schopen pracovat s vysokou přesností a minimalizovat riziko chyb.

Algoritmus obchoduje 24 hodin denně a neustále otevírá nové obchody. Nejčastěji se obchoduje s EUR, USD, CAD, AUD a CHF. Tyto obchody průběžně vyhodnocuje a prodává je podle předem naprogramované logiky tak, aby dosáhl požadovaného zisku.

Díky pokročilé správě otevřených obchodů si systém snadno poradí s naprostou většinou kurzových pohybů v různých situacích. Dokáže rychle reagovat na změny na trhu a automaticky upravovat obchodní strategie tak, aby byly co nejefektivnější. Výsledky tohoto přístupu jsou ve srovnání s manuálním obchodováním výrazně rychlejší a výpočetně náročnější.

Algoritmus dokáže běžet na více měnových párech současně na jednom obchodním účtu s využitím proporcionálního kopírování strategie. Na obchodní systém bylo použito pokročilé programování, machine learning a značné množství znalostí, díky čemuž je výjimečný, robustní a schopný dosahovat dlouhodobých a stabilních výsledků.

Jaký je váš podíl na zisku u jednotlivých strategií?


U produktů Enigma EASY i Enigma PROFI je náš podíl na zisku nastaven rovnoměrně, 50 % zisku jde klientovi a druhých 50 % nám.

Strategie Enigma PREMIUM má individuální podmínky, které Vám v případě zájmu rádi sdělíme.

Jaký je minimální vklad?


Minimální vklad pro každou strategii je:

Enigma EASY | 2 000 €
Enigma PROFI | 10 000 €
Enigma PREMIUM | 125 000 €

Jaký je můj průměrný očekávaný zisk?


Očekávaný průměrný měsíční zisk klienta se pohybuje kolem 1,5 % až 2 %.

Enigma Wise negarantuje zisk pro klienty, kteří jsou ke strategii připojeni, a upozorňuje, že minulé výnosy nejsou zárukou budoucích zisků.

Kdy si mohu vybrat svůj vklad a zisk?


Roboforex nabízí dvakrát měsíčně (každé dva týdny) zcela bezplatné výběry ze své platformy na bankovní účet, kartu, Revolut a další.

Minimální výše výběru:
• Minimální částka pro výběr bankovním převodem je 500 EUR.
• Minimální částka pro výběr debetní/kreditní kartou je 10 EUR.

Podrobný rozpis bezplatných výběrů naleznete ZDE.

Jaký je doporučený investiční horizont?


Vzhledem k tomu, že trh i každá investice prochází různými výkyvy nebo stagnací, nemusí se v krátkém investičním horizontu dostavit požadované výsledky. Proto našim klientům doporučujeme minimální investiční horizont 1 rok.

Rádi bychom vás také informovali, že výnosová křivka může čas od času mírně poklesnout, což je normální. Součástí obchodování je také tzv. otevřená ztráta, tj. aktuálně otevřené obchodní pozice jsou krátkodobě ve ztrátě, což uvidíte na svém účtu. Otevřená ztráta je naprosto normální součástí obchodování a většina pozic se dostane do zisku a v tomto okamžiku se uzavře.

Je obchodování zcela automatizované?


Ano, náš algoritmický software je 100 % automatizovaný, nepotřebuje lidský zásah a funguje 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Náš analytický tým na provoz denně dohlíží a zavádí případná vylepšení.

Do jakých aktiv algoritmus investuje?


Náš software obchoduje výhradně na Forexu a investujeme především do několika největších a nejstabilnějších měnových párů. Nejčastěji se jedná o EUR, USD, CAD, AUD a CHF.

S P O L E Č N O S T

Je vaše společnost makléřem?


Ne, naše společnost není držitelem makléřské licence. Roli brokera v našem případě zajišťuje plně licencovaná společnost Roboforex.

Je vaše společnost regulovanou finanční institucí?


Naše společnost nepůsobí jako regulovaná finanční instituce. Enigma Wise je vlastníkem a poskytovatelem algoritmického softwaru, ke kterému se klienti mohou připojit prostřednictvím připojení API přímo v platformě Roboforex.

Enigma Wise nedrží ani nijak nespravuje finanční prostředky klientů.

Kde sídlí vaše společnost?


Naše společnost a náš tým sídlí na adrese Na Perštýně 342/1, 110 00 Praha 1 v budově Spaces Albatros, kde nás můžete kdykoli navštívit.

Část našich serverů a technologií je umístěna v Praze, část v Německu.

M A K L É Ř

Kdo je váš makléř?


Jak již bylo zmíněno, naším partnerem pro algoritmické obchodování a poskytování kopírování obchodů našim klientům je celosvětově známý broker Roboforex.

Co je Roboforex?


RoboForex je finanční makléřská společnost, která nabízí 9 typů aktiv a více než 12 000 nástrojů k obchodování. RoboForex působí na trhu od roku 2009 a je regulován FSC, licence č. 000138/437.

Od okamžiku založení společnosti se její seznam produktů a služeb výrazně rozšířil při zachování vynikající kvality na každém stupni. RoboForex se vždy zaměřoval na poskytování nejlepších obchodních podmínek s využitím inovativních technologií a dlouholetých zkušeností.

Je Roboforex regulován v EU?


Společnost Roboforex není přímo regulována EU, ale její bankovní účty jsou vedeny v EU. Roboforex se řídí mezinárodní politikou AML (Anti-money laundering).

Je Roboforex důvěryhodný makléř?


RoboForex je považován za důvěryhodného a spolehlivého brokera s více než 4,56 milionu klientů z téměř 169 zemí, který nabízí pokročilé obchodní nástroje pro profesionální tradery. Roboforex nabízí nepřetržitou podporu s vysokým skóre důvěryhodnosti 88 z 99.

Roboforex je držitelem několika prestižních ocenění, včetně ocenění "Nejdůvěryhodnější broker" a "Nejtransparentnější broker" za rok 2022.

Je k dispozici mobilní aplikace?


Ano, každý uživatel může používat bezplatnou aplikaci, která se nazývá MobileTrader a je plně vlastněna a provozována společností Roboforex. Je k dispozici ke stažení v App Store a Google Play.

Do aplikace se přihlásíte pomocí svého e-mailu a hesla do členské zóny a všechny potřebné údaje o aktuálním stavu svého obchodního účtu najdete v sekci "Pozice".

Díky aplikaci MetaTrader máte vždy po ruce praktický a aktuální přehled o stavu svého účtu. Můžete ji také použít pro vklady prostřednictvím ApplePay a GooglePay.

Pro lepší pochopení hodnot, které v aplikaci najdete, jsme pro vás připravili stručný popis jednotlivých ukazatelů.

📱 Definice termínů v aplikaci Roboforex MobileTrader

Jak mohu vypnout denní e-mail reporty?


Po připojení na algoritmický software Engima Wise vám Roboforex zasílá na e-mail denní výpisy z obchodování. V případě, že si nepřejete tyto e-maily dostávat, postupujte podle přiloženého návodu a službu vypněte.

Návod na zrušení denních reportů

P O P L A T K Y....A....P L A T B Y

Jaké poplatky účtujete z mého vkladu?


Společnost Enigma Wise se řídí férovou politikou "bez poplatků". To znamená, že klient neplatí žádný vstupní poplatek, poplatek za správu ani výstupní poplatek. Jediný poplatek, který klient platí, je podíl na zisku, který naše algoritmy vygenerují z jeho investice, a to ve výši 50 % zisku.

Roboforex také neúčtuje žádné poplatky z klientovy investice a neúčtuje žádný poplatek za vklad prostředků prostřednictvím běžných platebních metod. Výběr prostředků je rovněž bez poplatků, pokud je výběr proveden v předem stanovených dnech bezplatného výběru.

V jaké měně musím provést vklad?


Veškeré naše obchodování probíhá v EUR a také od našich klientů přijímáme pouze EUR. V případě, že klient nevlastní EUR, doporučujeme mu provést konverzi na úrovni jeho banky.

Kromě tradiční fiat měny přijímáme také vklady v kryptoměnách, konkrétně v USDT (USD Tether). Na tento vklad je ze strany společnosti Roboforex uplatňován poplatek ve výši 1 % z výše vkladu.

Jaké jsou dostupné metody vkladu a výběru?


Roboforex poskytuje klientům standardní platební metody, jako je bankovní převod SEPA, platba kartou Visa nebo MasterCard. Kromě toho můžete využít také Revolut, ApplePay, GooglePay nebo krypto převod.

Jak již bylo zmíněno, Enigma Wise přijímá pouze krypto převod v USDT (USD Tether).

Jak funguje vklad a výběr v kryptoměně?


Vklad kryptoměn (USDT) funguje velmi jednoduše. Přejdete na stránku standardního vkladu na svém účtu Roboforex, vyberete obchodní účet, na který chcete vložit prostředky, a zvolíte převod USDT (TRC-20, BEP-20 nebo ERC-20).

Poté si vygenerujete adresu kryptopeněženky, na kterou požadovanou částku odešlete ze své kryptopeněženky, tato peněženka musí být registrována přímo na vaše jméno, jinak nebude převod zpracován.

Roboforex automaticky převede váš USDT vklad na příslušnou měnu podle aktuálního kurzu, v našem případě EUR, a připíše jej na váš obchodní účet v EUR. Poplatek za tento způsob platby činí 1 % z výše vkladu.

POZNÁMKA: V případě, že jste provedli počáteční vklad v USDT, není možné vybrat stejnou částku ve fiat měně (EUR) na váš bankovní účet. Případné zisky vygenerované z tohoto vkladu je však možné vybrat jako fiat měnu (EUR) přímo na váš bankovní účet, kartu apod.